Transport und Lieferzeiten
Europäische Union*
Belgien, Bulgarien, Deutschland, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Tschechische Republik und Ungarn.
*ausgenommen Zypern, Malta und Spanien.
Versandkosten
Expressversand: Kostenfrei
Lieferzeiten
Expressversand:
Die Lieferzeit beträgt 24-48 Stunden an Werktagen.
Es findet 1 Zustellversuch an der Lieferadresse statt. Wenn die Zustellung nicht möglich ist, kontaktiert der Lieferdienst den Kunden via SMS oder Email, um einen weiteren Zustellungsversuch zu vereinbaren oder das Paket an einen DHL Servicepoint weiterzuleiten.
Der Kunde muss das Paket innerhalb von maximal 7 Tagen abholen. Bei Nichtabholung wird es an uns zurückgeschickt.
Weitere europäische Länder
Albanien, Bosnien und Herzegowina, Färöer-Inseln, Gibraltar, Guernsey, Island, Israel, Jersey, Liechtenstein, Malta, Moldawien, Monaco, Montenegro, Nordmazedonien, Norwegen, San Marino, Schweiz, Serbien, Türkei, Ukraine, Vatikan, Vereinigtes Königreich, Weißrussland und Zypern.
Versandkosten
Bitte beachten Sie, dass bei dem Import der Produkte in Ihr Land, Mehrwertsteuer und andere Zollgebühren zu bezahlen sind. Mehr Information finden Sie im Absatz Zollgebühren.Bestellungen unter 300 €
Expressversand: 18 €
Bestellungen über 300 €
Expressversand: Kostenfrei
Lieferzeiten
Expressversand:
Die Lieferzeit beträgt 2-5 Tage. Es findet 1 Zustellversuch an der Lieferadresse statt und wenn die Zustellung nicht möglich ist, wird das Paket an einen nahegelegenen Paketshop weitergeleitet, wo es der Kunde innerhalb von maximal 7 Tagen abholen muss.
Spanische Halbinsel & Balearische Inseln
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen auf der spanischen Halbinsel und den Balearen an.
Die Lieferzeit innerhalb der spanischen Halbinsel beträgt 1-2 Tage und 6-8 Tage auf die balearischen Inseln. Es findet 1 Zustellversuch an der Lieferadresse statt und wenn die Zustellung nicht möglich ist, wird das Paket an einen nahegelegenen Paketshop weitergeleitet, wo es der Kunde innerhalb von maximal 7 Tagen abholen muss.
Für die Balearen bieten wir ab einem Bestellwert von 300 € auch einen kostenfreien Expressversand an; bei einem Bestellwert unter 300 € fallen zusätzliche Versandkosten von 8 € an.
Die Lieferzeit beträgt 2-3 Tage auf die balearischen Inseln. Es findet 1 Zustellversuch an der Lieferadresse statt und wenn die Zustellung nicht möglich ist, wird das Paket an einen nahegelegenen Paketshop weitergeleitet, wo es der Kunde innerhalb von maximal 7 Tagen abholen muss.
Kanarische Inseln & Andorra
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen auf der Halbinsel und den Balearen an. Die Lieferzeit beträgt 7-10 Tage.
Ab einem Bestellwert von 300 € bieten wir auch einen kostenfreien Expressversand an; bei einem Bestellwert unter 300 € fallen zusätzliche Versandkosten von 8 € an. Die Lieferzeit beträgt 3-6 Tage.
Die Zollgebühren und die lokale Mehrwertsteuer sind vom Kunden zu begleichen.
Für die Kanarischen Inseln benötigen wir den Personalausweis oder die Reisepassnummer des Kunden. Bitte geben Sie diese Nummer während des Bestellvorgangs auf der LE PURE-Website im Feld „Anmerkungen zur Bestellung“ an.
USA & Kanada
Versandkosten
Bitte beachten Sie, dass bei dem Import der Produkte in Ihr Land, Mehrwertsteuer und andere Zollgebühren zu bezahlen sind. Mehr Information finden Sie im Absatz Zollgebühren.
Bestellungen unter 300 €
Expressversand: 25 €
Bestellungen über 300 €
Expressversand: Kostenfrei
Lieferzeiten
Expressversand:
Es findet 1 Zustellversuch an der Lieferadresse statt und wenn die Zustellung nicht möglich ist, wird das Paket an einen nahegelegenen Paketshop weitergeleitet, wo es der Kunde innerhalb von maximal 7 Tagen abholen muss.
Restliche Länder
Australien, Chile, Hong Kong, Kuwait und Singapur.
*Mexiko: Leider können wir nicht direkt nach Mexiko liefern, aber viele mexikanische Kunden lassen ihre Bestellungen in die USA liefern (siehe oben angeführte Versandpreise in die USA)
Versandkosten
Bitte beachten Sie, dass bei dem Import der Produkte in Ihr Land, Mehrwertsteuer und andere Zollgebühren zu bezahlen sind. Mehr Information finden Sie im Absatz Zollgebühren.
Bestellungen unter 500 €
Expressversand: 25 €
Bestellungen über 500 €
Expressversand: Kostenfrei
Lieferzeiten
Expressversand:
Die Lieferzeit beträgt 5-10 Tage. Es findet 1 Zustellversuch an der Lieferadresse statt und wenn die Zustellung nicht möglich ist, wird das Paket an einen nahegelegenen Paketshop weitergeleitet, wo es der Kunde innerhalb von maximal 7 Tagen abholen muss.
Zollgebühren:
Jegliche Kosten, die im Zusammenhang mit den Zollgebühren und der sind die alleinige Verantwortung des Kunden. Leider können wir keine Rücksendungen oder Rückerstattungen aufgrund von Zollverzögerungen akzeptieren. Wenn der Kunde sich weigert, die Zollgebühren zu bezahlen, wird die Bestellung an LE PURE zurückgeschickt. Alle angefallenen Kosten, einschließlich Versand, Rücksendung und Kreditkartengebühren, werden von der Rückerstattung an den Kunden abgezogen.
Abholstelle (Paketshop):
Der Versanddienst schickt dem Kunden eine E-Mail mit der Adresse, dem Zeitrahmen und allen notwendigen Anweisungen für die Abholung des Pakets. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Email Posteingang und Ihren Spam-Ordner zu überprüfen.
Wenn der Kunde das Paket nicht innerhalb der vom Versanddienst angegebenen Frist abholt, wird das Paket an LE PURE zurückgeschickt. Nach der Rücksendung kann LE PURE die Bestellung erneut versenden, aber die zusätzlichen Kosten für den erneuten Versand müssen vom Kunden bezahlt werden.
Kontaktdaten:
Bitte geben Sie bei der Bestellung immer eine Mobiltelefonnummer an. Der Versanddienst schickt Textnachrichten und die Zustellmitarbeiter können nur Mobilnummern kontaktieren.
Wir empfehlen Ihnen, immer Ihren Spam-Ordner zu überprüfen, da die E-Mails von einigen Versandfirmen als Spam eingestuft werden können und somit in Ihrem Spam-Ordner landen.
Für weitere Informationen senden Sie uns bitte eine E-Mail an: info@lepure.com
Retouren:
Um eine Retoure zu beantragen, folgen Sie bitte der Anleitung in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.