ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

VERSANDKOSTEN UND OPTIONEN

Die Versandkosten und Optionen hängen von Gewicht, Land und Liefergeschwindigkeit ab. Nähere Informationen finden Sie auf dieser Seite.

ZAHLUNGSPOLITIK

Stripe ist unser sicherer und weltweit bekannter Abwickler für Online-Zahlungstransaktionen. Sie können via Kredit- und Debitkarte oder Apple Pay zahlen.

Wir garantieren gemäß den Standards, Verfahren und Voraussetzungen bestimmt durch die Datenschutzgesetzes 15/1999 zu handeln und versichern, dass Ihre persönlichen Daten geheim gehalten und fair und rechtmäßig verarbeitet werden.

RÜCKGABERICHTLINIEN

Sie haben einen Fehler bei ihrer Bestellung getätigt oder irrtümlich ein falsches Produkt bestellt und möchten die ungeöffnete Ware nun doch nicht behalten?

Wenn Sie einen Fehler bei Ihrer Bestellung gemacht haben oder das Produkt nicht behalten möchten, können Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Das Produkt muss ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

Sie müssen den Rückversand selbst veranlassen und bezahlen. Bitte wählen Sie eine versicherte Versandmethode mit Sendungsverfolgung. 

Um eine Rückgabe zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail an info@lepure.com mit Ihrer Bestellnummer, den Grund für die Rückgabe und einem Foto oder Video des Produktes.

Rücksendungen, die die oben genannten Bedingungen nicht erfüllen, können leider nicht akzeptiert werden. Für alle ungeöffneten, unbenutzten Produkte, die auf www.lepure.com gekauft und innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum zurückgegeben werden, bieten wir einen Produktumtausch (im gleichen Wert) oder eine vollständige Rückerstattung auf die für den Kauf verwendete Kreditkarte. Die Kosten für die Rücksendung werden nicht zurückerstattet. 

Wenn Sie Ihr Produkt bei einem unserer Handelspartner gekauft haben, setzen Sie sich zur Abwicklung bitte mit diesem in Verbindung.

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@lepure.com, wenn Sie weitere Fragen haben.

PRODUKT- ODER VERPACKUNGSBESCHÄDIGUNG DURCH DAS VERSANUNTERNEHMEN

Unsere Verpackungen sind äußerst robust und schützen das Produkt während des  Versands. In dem seltenen Fall, dass Sie ein beschädigtes Paket erhalten, notieren Sie dies bitte direkt auf dem Lieferschein, den Sie bei Erhalt unterschreiben.

Um eine Reklamation in Bezug auf einen Versandschaden zu bearbeiten, benötigen wir und das Versandunternehmen einen dokumentierten Beweis für den Schaden (Fotos von der Innen- und Außenseite des Versandkartons).

Senden Sie diese Fotos (und/oder Videos) innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Sendung per E-Mail an info@lepure.com. Wenn Ihr Anliegen von uns und dem Versandunternehmen bestätigt wird, werden wir die beschädigten Produkte ersetzen. Bitte prüfen Sie die Produkte bei Erhalt sorgfältig. Leider können wir keine Reklamationen akzeptieren, die länger als 24 Stunden nach Sendungserhalt zurückliegen.

GEISTIGES UND GEWERBLICHES EIGENTUM

Die LE PURE Webseite, alle Seiten die Informationen oder Elemente beinhalten, einschließlich Texte, Dokumente, Fotos, Zeichnungen, graphische Darstellungen, Logos, Marken, gewerbliche Namen und andere distinktive Zeichen, sind durch Urheberrechte geschützt, deren Inhaber LE PURE ist.

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