{"id":12690,"date":"2022-09-26T15:11:19","date_gmt":"2022-09-26T13:11:19","guid":{"rendered":"https:\/\/lepure.com\/shipping-delivery\/"},"modified":"2026-06-25T11:18:13","modified_gmt":"2026-06-25T09:18:13","slug":"envoi-et-livraison","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lepure.com\/fr\/envoi-et-livraison\/","title":{"rendered":"Envoi et Livraison"},"content":{"rendered":"\t\t
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Envoi et Livraison<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Union Europ\u00e9enne<\/div>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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Union Europ\u00e9enne*<\/h2>\n

Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Gr\u00e8ce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, R\u00e9publique tch\u00e8que, Roumanie, Slovaquie, Slov\u00e9nie et Su\u00e8de.<\/p>\n

*\u00e0 l\u2019exception de Chypre, Malte et l\u2019Espagne. <\/p>\n

Frais d’exp\u00e9dition<\/h3>\n

Livraison Express : Gratuite <\/p>\n

D\u00e9lais de livraison estim\u00e9s<\/h3>\n

La livraison est op\u00e9r\u00e9e en 24 \u00e0 48 h les jours ouvrables<\/strong>.<\/p>\n

Il y a 1 tentative de livraison \u00e0 l\u2019adresse du client. Si elle \u00e9choue, le transporteur contacte le client<\/strong> par SMS ou e-mail pour convenir d\u2019une nouvelle livraison ou rediriger le colis vers un point de service DHL<\/strong>.<\/p>\n

Le client dispose d\u2019un d\u00e9lai maximum de 7 jours pour le r\u00e9cup\u00e9rer<\/strong>, sinon le colis nous sera retourn\u00e9.<\/p>\n

Merci de r\u00e9cup\u00e9rer votre colis \u00e0 temps, car les frais li\u00e9s aux colis retourn\u00e9s sont \u00e0 la charge du client<\/strong>.<\/p>\n

Colis non r\u00e9clam\u00e9s<\/h3>\n

Nous vous prions de r\u00e9cup\u00e9rer votre colis dans les d\u00e9lais, car les frais de retour sont \u00e0 la charge du client<\/strong>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>

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Reste de l\u2019Europe<\/div>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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Reste de l\u2019Europe<\/h2>\n

Albanie, Bi\u00e9lorussie, Bosnie-Herz\u00e9govine, Chypre, \u00celes F\u00e9ro\u00e9, Gibraltar, Guernesey, Islande, Isra\u00ebl, Jersey, Liechtenstein, Mac\u00e9doine du Nord, Malte, Moldavie, Monaco, Mont\u00e9n\u00e9gro, Norv\u00e8ge, Saint-Marin, Serbie, Suisse, Ukraine, Royaume-Uni et Vatican.<\/p>\n

Frais d’exp\u00e9dition<\/h3>\n

Livraison Express : Gratuite<\/h4>\n

Montant total sup\u00e9rieur \u00e0 300 \u20ac<\/p>\n

Livraison Express : 18 \u20ac<\/h4>\n

Montant total inf\u00e9rieur \u00e0 300 \u20ac<\/p>\n

D\u00e9lais de livraison estim\u00e9s<\/h3>\n

Comptez 2 \u00e0 5 jours ouvrables<\/strong> pour la livraison. <\/p>\n

Il y a 1 tentative de livraison \u00e0 l\u2019adresse du client. Si elle \u00e9choue, le transporteur contacte le client<\/strong> par SMS ou e-mail pour convenir d\u2019une nouvelle livraison ou rediriger le colis vers un point de service DHL<\/strong>.<\/p>\n

Le client dispose d\u2019un d\u00e9lai maximum de 7 jours pour le r\u00e9cup\u00e9rer<\/strong>, sinon le colis nous sera retourn\u00e9.<\/p>\n

Merci de r\u00e9cup\u00e9rer votre colis \u00e0 temps, car les frais li\u00e9s aux colis retourn\u00e9s sont \u00e0 la charge du client<\/strong>.<\/p>\n

Frais de douane et colis non r\u00e9clam\u00e9s<\/h3>\n

Veuillez noter que lors de l\u2019importation de produits dans votre pays, il se peut que vous deviez payer la TVA, des droits de douane ou d\u2019autres frais li\u00e9s \u00e0 l\u2019importation<\/strong>.<\/p>\n

Tous les droits de douane, taxes ou TVA locale sont exclusivement \u00e0 la charge du client<\/strong>. Malheureusement, nous ne pouvons ni accepter de retours ni effectuer de remboursements en raison de retards douaniers.<\/p>\n

Si le client ne paie pas les frais de douane<\/strong>, la commande sera renvoy\u00e9e \u00e0 LE PURE. Tous les co\u00fbts engag\u00e9s, y compris les frais d\u2019exp\u00e9dition aller et retour ainsi que les frais de carte de cr\u00e9dit, <\/strong>seront d\u00e9duits du remboursement du client<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>

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Espagne et Andorre<\/div>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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P\u00e9ninsule et \u00eeles Bal\u00e9ares<\/h2>\n

Nous offrons la livraison standard gratuite<\/strong> pour toute commande \u00e0 destination de la P\u00e9ninsule et des \u00eeles Bal\u00e9ares<\/strong>.<\/p>\n

Le d\u00e9lai de livraison vers la P\u00e9ninsule est de 1 \u00e0 2 jours et de 6 \u00e0 8 jours vers les \u00eeles Bal\u00e9ares<\/strong>.<\/p>\n

Nous proposons un service de livraison Express (2 \u00e0 3 jours) vers les \u00eeles Bal\u00e9ares au tarif de 8 \u20ac<\/strong>.<\/p>\n

Colis non r\u00e9clam\u00e9s<\/h3>\n

Nous vous prions de r\u00e9cup\u00e9rer votre colis dans les d\u00e9lais, car les frais de retour sont \u00e0 la charge du client<\/strong>.<\/p>\n

\u00celes Canaries et Andorre<\/h2>\n

\u00celes Canaries<\/h3>\n

Nous offrons la livraison gratuite via le service postal espagnol<\/strong> pour toutes les commandes vers les \u00celes Canaries.<\/p>\n

Le d\u00e9lai de livraison est de 7 \u00e0 10 jours ouvrables<\/strong>.<\/p>\n

Nous proposons \u00e9galement un service de livraison Express (3 \u00e0 6 jours)<\/strong> vers les \u00celes Canaries au tarif de 8 \u20ac<\/strong>.<\/p>\n

Les frais de douane et la TVA locale sont \u00e0 la charge du client.<\/strong><\/p>\n

Pour les \u00celes Canaries, nous avons besoin du num\u00e9ro d\u2019identit\u00e9 (DNI ou passeport) du client<\/strong>. Veuillez l\u2019indiquer dans le champ \u201cNotes de commande\u201d lors du processus d\u2019achat sur le site web de LE PURE.<\/p>\n

Andorre<\/h3>\n

Nous offrons la livraison gratuite via le service postal espagnol<\/strong> pour toutes les commandes vers l\u2019Andorre.<\/p>\n

Le d\u00e9lai de livraison est de 3 \u00e0 6 jours ouvrables<\/strong>.<\/p>\n

Nous proposons \u00e9galement un service de livraison Express (3 \u00e0 6 jours) au tarif de 8 \u20ac<\/strong>.<\/p>\n

Frais de douane et colis non r\u00e9clam\u00e9s<\/h3>\n

Veuillez noter que lors de l\u2019importation de produits dans votre pays, il se peut que vous deviez payer la TVA, des droits de douane ou d\u2019autres frais li\u00e9s \u00e0 l\u2019importation<\/strong>.<\/p>\n

Tous les droits de douane, taxes ou TVA locale sont exclusivement \u00e0 la charge du client<\/strong>. Malheureusement, nous ne pouvons ni accepter de retours ni effectuer de remboursements en raison de retards douaniers.<\/p>\n

Si le client ne paie pas les frais de douane<\/strong>, la commande sera renvoy\u00e9e \u00e0 LE PURE. Tous les co\u00fbts engag\u00e9s, y compris les frais d\u2019exp\u00e9dition aller et retour ainsi que les frais de carte de cr\u00e9dit, <\/strong>seront d\u00e9duits du remboursement du client<\/strong>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>

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\u00c9tats-Unis et Canada<\/div>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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\u00c9tats-Unis et Canada<\/h2>\n

Frais d’exp\u00e9dition<\/h3>\n

Livraison Express : Gratuite<\/strong><\/p>\n

Montant total sup\u00e9rieur \u00e0 300 \u20ac<\/p>\n

Livraison Express : 20 \u20ac<\/strong><\/p>\n

Montant total inf\u00e9rieur \u00e0 300 \u20ac<\/p>\n

D\u00e9lais de livraison estim\u00e9s<\/h3>\n

Comptez entre 5 et 10 jours ouvrables<\/strong> pour la livraison.<\/p>\n

Il y a 1 tentative de livraison \u00e0 l\u2019adresse du client. Si elle \u00e9choue, le transporteur contacte le client<\/strong> par SMS ou e-mail pour convenir d\u2019une nouvelle livraison ou rediriger le colis vers un point de service DHL<\/strong>.<\/p>\n

Le client doit payer les frais d\u2019importation et de d\u00e9douanement avant la livraison du colis<\/strong>.<\/p>\n

Frais de douane et colis non r\u00e9clam\u00e9s<\/h3>\n

Veuillez noter que lors de l\u2019importation de produits dans votre pays, il se peut que vous deviez payer la TVA, des droits de douane ou d\u2019autres frais li\u00e9s \u00e0 l\u2019importation<\/strong>.<\/p>\n\n\n

Tous les droits de douane, taxes ou TVA locale sont exclusivement \u00e0 la charge du client<\/strong>. Malheureusement, nous ne pouvons ni accepter de retours ni effectuer de remboursements en raison de retards douaniers.<\/p>\n\n\n

Si le client ne paie pas les frais de douane<\/strong>, la commande sera renvoy\u00e9e \u00e0 LE PURE. Tous les co\u00fbts engag\u00e9s, y compris les frais d\u2019exp\u00e9dition aller et retour ainsi que les frais de carte de cr\u00e9dit, <\/strong>seront d\u00e9duits du remboursement du client<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>

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Reste du monde<\/div>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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Reste du monde <\/h2>\n

Nous livrons dans le monde entier, mais veuillez noter que certains pays n\u2019autorisent pas l\u2019importation<\/strong> de produits cosm\u00e9tiques.<\/p>\n

Nous avons d\u00e9j\u00e0 exp\u00e9di\u00e9 avec succ\u00e8s<\/strong> \u00e0 des clients en :<\/p>\nAustralie, Nouvelle-Z\u00e9lande, Isra\u00ebl, Br\u00e9sil, Chili, Hong Kong, Kowe\u00eft, Singapour, Cor\u00e9e du Sud et Pakistan<\/strong>.\n<\/p>Pour toute autre destination, veuillez nous contacter avant de passer votre commande afin de confirmer les options de livraison.<\/p>\n<\/p>* Mexique<\/strong>: Pour le moment, nous ne sommes pas autoris\u00e9s \u00e0 exp\u00e9dier directement au Mexique.\nBeaucoup de nos clients mexicains choisissent d\u2019envoyer leurs commandes \u00e0 une adresse aux \u00c9tats-Unis<\/strong> \u2014 veuillez consulter les tarifs d\u2019exp\u00e9dition vers les \u00c9tats-Unis dans la section ci-dessus.<\/p>\n

Frais d’exp\u00e9dition<\/h3>\n

Livraison Express : Gratuite<\/strong><\/p>\n

Montant total sup\u00e9rieur \u00e0 500 \u20ac<\/p>\n

Livraison Express : 25 \u20ac<\/strong><\/p>\n

Montant total inf\u00e9rieur \u00e0 500 \u20ac<\/p>\n

D\u00e9lais de livraison estim\u00e9s<\/h3>\n

Comptez entre 5 et 10 jours ouvrables<\/strong> pour la livraison.<\/p>\n

Il y a 1 tentative de livraison \u00e0 l\u2019adresse du client. Si elle \u00e9choue, le transporteur contacte le client<\/strong> par SMS ou e-mail pour convenir d\u2019une nouvelle livraison ou rediriger le colis vers un point de service DHL<\/strong>.<\/p>\n

Le client doit payer les frais d\u2019importation et de d\u00e9douanement avant la livraison du colis<\/strong>.<\/p>\n

Frais de douane et colis non r\u00e9clam\u00e9s<\/h3>\n

Veuillez noter que lors de l\u2019importation de produits dans votre pays, il se peut que vous deviez payer la TVA, des droits de douane ou d\u2019autres frais li\u00e9s \u00e0 l\u2019importation<\/strong>.<\/p>\n

Tous les droits de douane, taxes ou TVA locale sont exclusivement \u00e0 la charge du client<\/strong>. Malheureusement, nous ne pouvons ni accepter de retours ni effectuer de remboursements en raison de retards douaniers.<\/p>\n

Si le client ne paie pas les frais de douane<\/strong>, la commande sera renvoy\u00e9e \u00e0 LE PURE. Tous les co\u00fbts engag\u00e9s, y compris les frais d\u2019exp\u00e9dition aller et retour ainsi que les frais de carte de cr\u00e9dit, <\/strong>seront d\u00e9duits du remboursement du client<\/strong>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Coordonn\u00e9es du client<\/h3>\n

Nous vous recommandons de toujours fournir un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone portable <\/strong>, car le transporteur envoie des SMS et ne peut appeler que des num\u00e9ros mobiles.<\/p>\n<\/p>Veuillez \u00e9galement v\u00e9rifier votre<\/strong> dossier courrier ind\u00e9sirable<\/strong>, car les e-mails de certaines soci\u00e9t\u00e9s de livraison peuvent y \u00eatre class\u00e9s.

\n<\/p>Pour toute information suppl\u00e9mentaire, veuillez nous \u00e9crire \u00e0 : info@lepure.com<\/strong><\/p>\n

Politique de retour : <\/h3>\n

Retrouvez nos conditions de retour sur notre page Termes et conditions <\/a>.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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